Política de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, estado e o tipo de frete selecionado no ato da compra.

Já, o valor varia também de acordo com o produto escolhido.

Ambos serão indicados antes da finalização do pedido.

O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento, sempre a partir do dia útil seguinte a confirmação do pedido, podendo levar até 48 horas conforme as políticas das administradoras dos cartões.

Cabe o seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque.

O serviço de entrega realizada por meio dos correios ou transportadora contratada pela Juliana Xavier Joias.

O recebimento do pedido pode ser realizada por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes, mediante assinatura de recibo de entrega.

Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiro ou funcionários, não se recusa a recebê-lo.

Caso ocorra algum tipo de problema com a sua entrega, entre em contato conosco através do e-mail comercial@julianaxavierjoias.com.br

Possíveis motivos para o atraso de sua entrega:

• Insucessos devido a ausência do cliente no endereço de entrega cadastrada no website;
• Endereço cadastrado incorreta ou incompleta;
• Mudança de endereço;
• Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
• Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é definido pelos correios, aleatoriamente as definições de prazos informados em nosso website.

É importante lembrar que são feitas três (três) tentativas de entrega. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias um tesão imediatamente subsequente. Caso os 03 (três) tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, objeto ficará disponível pela entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 (sete) dias corridos. Após esse prazo objeto devolvido ao remetente.